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Le risorse verranno inserite all'interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti: gestione richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative; apertura ticket e attività di back office;verificare funzionalità dei dispositivi.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio tecnico e si occuperà di:Analizzare le specifiche tecniche emesse dal cliente finale e supportare l’area vendite nella raccolta delle informazioni concernenti i processi produttivi propri del cliente finale;Elaborare le soluzioni progettuali necessarie a soddisfare i requisiti del cliente utilizzando, ovunque possibile, componenti, processi e soluzioni tecniche validate al fine di minimizzare i rischi sul funzionamento e sui costi del progetto;Supportare l’area commerciale nella realizzazione di documentazione tecnica sviluppando gli studi di fattibilità, i dimensionamenti, le soluzioni di layout, i commenti alle specifiche cliente, che saranno poi convertiti da UC in documentazione di offerta:Fornire supporto nell’elaborazione dell’offerta: è riferimento tecnico per la definizione della soluzione, dei relativi costi e dei tempi di esecuzione/realizzazione;Seguire lo sviluppo della commessa/progetto dal punto di vista tecnico;Effettuare sopralluoghi presso la sede di installazione della macchina al fine di rilevare punti d’attenzione o criticità, tenendo sempre aggiornato il project manager di riferimento;Partecipare attivamente, come referente tecnico, alle attività di validazione e avviamento della macchina fino alla presa in carico da parte del cliente;

La persona scelta entrerà a far parte del processo produttivo, occupandosi delle lavorazioni di componenti meccanici mediante l’utilizzo di macchinari. In particolare, si occuperà di:Lavorazioni metalliche;Attrezzaggio delle macchine;Carico e scarico dei pezzi, con relativo controllo dimensionale;Supporto nelle attività di magazzino.

La risorsa selezionata si occuperà di sorvegliare gli ingressi e fornire le indicazioni richieste.

La risorsa sarà inserita in produzione e si occuperà della gestione delle macchine per la piegatura di lamiere.

La figura selezionata, in affiancamento ai tutor aziendali, verrà formata e sarà inserita in produzione e si occuperà principalmente della produzione e lavorazione di materie plastiche su linea.