Analista Funzionalela risorsa, inserita nell'area Delivery:· Partecipa agli incontri con gli utenti e comprende le esigenze e le logiche di funzionamento.· È in grado di proporre possibili miglioramenti/soluzioni in modo proattivo.· Valuta gli impatti potenziali delle decisioni prese e ne discute con il Cliente, realizzando a supporto delle analisi basate su aspetti oggettivi.· Sviluppa empatia verso le esigenze del Cliente, si relaziona costruttivamente con le persone del team per metterle nelle condizioni di rendere al meglio.· Produce documentazione funzionale, minute e verbali in modo chiaro e comprensibile, avvalendosi dell'ausilio di diagrammi e strumenti quali UML, Jira, etc.· Mantiene organizzata la documentazione (requisiti, allegati, casi di test, ecc) di progetto.· Crea l'elenco dei casi d'uso, user story e epic nello strumento di gestione del progetto utilizzato dal team, in modo che contengano le informazioni complete per lo svolgimento delle attività di analisi tecnica e di sviluppo.· Crea il piano dei test di accettazione e ne verifica il rispetto durante lo svolgimento delle attività del team e la fase di UAT.· Supporta le figure con più esperienza e il Project Manager nella formulazione di nuove attività in termini di analisi funzionale e stesura della documentazione.

Il project manager junior si occupa della pianificazione e dell'esecuzione di un progetto in ogni sua fase, entro le scadenze stabilite dagli accordi presi. Per farlo segue una metodologia specifica, che parte dalla pianificazione dei tempi, delle spese e della suddivisione dei compiti, e termina con l'analisi dei risultati. Lavorerà direttamente con il Project manager.

La persona ricercata guiderà il veicolo aziendale per il trasporto e la consegna della merce, si occuperà del rapporto con i rivenditori locali e del prelievo e sistemazione merci in magazzino, nonché di carico e scarico merci.La risorsa dovrà garantire l'integrità delle merci e rispettare i tragitti stabiliti per il trasporto e le scadenze di consegna.

La risorsa si occuperà di:Gestire l'intero processo di gestione dei sinistriFornire supporto e assistenza ai clienti durante il processo della gestione sinistriRapportarsi con le compagnie assicurativeAnalizzare e valutare la documentazione relativa ai sinistri per verificare le copertureCollaborare con periti, carrozzerie e altri professionisti Monitorare e aggiornare i sistemi di gestione sinistri Fornire report e analisi sui sinistri gestiti per migliorare i processi Assicurare la conformità con le normative vigenti e le politiche aziendali

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Le risorse saranno inserite presso un centro di assistenza tecnico sito a Segrate e si occuperanno di supporto al cliente in modalità inbound su tematiche inerenti il settore telecomunicazioni.Le risorse riceveranno una formazione on the job sui temi da trattare durante l'assistenza, così da poter garantire un servizio preciso e puntuale.