JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST - OGGIONO
Agenzia/Filiale Synergie: BRIANZA NORD PERMANENT
Codice Agenzia: 107
Pubblicato il: 15-05-2025
Città: Oggiono
Tipologia contratto: Tempo determinato
Codice annuncio: 281383
Settore: Carta e Cartotecnica
Area: Attenzione al Cliente - Customer Care
Nazione: Italia
Descrizione azienda
Synergie Italia S.p.A., Divisione Permanent Retail, ricerca per importante azienda operante nei settori cosmetico e farmaceutico una figura di
JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST
Posizione
La risorsa si occuperà della gestione degli ordini clienti, interfacciandosi con i reparti interni e mantenendo una comunicazione efficace con il cliente, al fine di garantire un servizio preciso e puntuale.
Nello specifico, si occuperà delle seguenti mansioni:
- Inserire gli ordini dei clienti nel gestionale aziendale, verificandone la correttezza rispetto all’offerta commerciale
- Monitorare il processo di evasione dell’ordine interfacciandosi con i reparti interni: arrivo materiali, produzione, spedizione
- Gestire i flussi comunicativi con il cliente in relazione all’avanzamento dell’evasione dell’ordine
- Emissione di fatture e note di credito
- Verificare e tenere monitorato lo stato del credito del cliente, curando i solleciti di pagamento
- Gestire il flusso di informazioni con il cliente in merito ad autorizzazioni materiali per commesse e previsionali
- Collaborare nella gestione dei reclami dei clienti
- Supportare il Key Account nell’invio delle campionature
Requisiti
Desideriamo entrare in contatto con candidat? che siano in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o affine
- Esperienza di 1/2 anni in ambito Customer Care / Service
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Approccio analitico e orientamento alla risoluzione dei problemi
Altre informazioni
Si offre iniziale inserimento diretto in azienda a tempo determinato.
Sede di lavoro: zona Oggiono (LC)
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì
RAL: 23.000 / 24.000 K circa
CCNL applicato: CCNL Cartai e Cartotecnici Industria
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Categoria: Lecco | Carta e Cartotecnica
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