Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, Divisione Permanent Retail di Vicenza, ricerca per strutturata realtà produttiva multi-site sul territorio un/una:

TECNICO SUPPORTO IT

L'azienda si caratterizza per l'importanza che pone sul lavoro di squadra e sulla collaborazione all'interno di un ambiente familiare e stimolante.

Le sedi di lavoro si trovano in diverse località, offrendo così opportunità per tutte le nostre aree di attività.

Posizione

Il ruolo prevede le seguenti mansioni:

• Fornire supporto tecnico sia da remoto che on-site per problematiche relative a hardware e software
• Gestire ticket di assistenza: dalla registrazione alla risoluzione, monitorando i tempi di risposta e la qualità del servizio
• Garantire una pronta risoluzione dei problemi, assicurando un elevato livello di soddisfazione degli utenti
• Essere il punto di riferimento principale per le richieste di supporto tecnico all'interno dell'azienda
• Collaborare con diverse aree aziendali per ottimizzare l’efficienza operativa e creare un ambiente di lavoro produttivo

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno;
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux e competenze in assistenza hardware e software
• Capacità di gestione dei ticket di assistenza
• Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli di rete
• Buone capacità relazionali e di comunicazione
• Disponibilità a trasferte presso le sedi operative del gruppo (auto aziendale, se non disponibilie rimborso chilometrico)

Altre informazioni

Si offre:

• Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, successivamente indeterminato;
• Ambiente di lavoro stimolante, con ampie opportunità di crescita professionale
• Programmi di formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze
• Ticket buoni pasto €8 al giorno + Welfare aziendale;
• Orario di lavoro: full-time 08:00-12:00 e 13:00-17:00;
• Retribuzione annua lorda (RAL): 25.000€-26.000€;
• Sede di lavoro principale: Vicenza Ovest
  

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004