Descrizione azienda

Synergie Italia, divisione Permanent Piemonte SudEst, cerca per strutturata realtà operante nel settore Chimica

Posizione

Customer Service - Cinese Madrelingua

La risorsa sarà inserita nel team Customer Service, sarà formata al fine di supportare clienti cinesi, garantire un'esperienza cliente positiva e un flusso di lavoro efficiente.

In particolare si occuperà di:

• Gestire la relazione con i clienti cinesi, al fine di fornire informazioni riguardo a prodotti e materiali, costi, modalità di consegna;
• Supporto post-vendita, gestione eventuali resi, rimborsi o sostituzioni, cercando soluzioni adeguate per mantenere la soddisfazione del cliente;
• Ricevere, processare e monitorare gli ordini dei clienti;
• Aggiornamento anagrafiche clienti;
• Coordinamento con altri dipartimenti (vendite, magazzino, produzione, logistica) per garantire che gli ordini vengano evasi correttamente e senza ritardi.

COSA OFFRIAMO:

• Assunzione diretta in azienda finalizzata a tempo indeterminato; il packaging retributivo sarà commisurato all'esperienza;
• Orario: full time da lunedì a venerdì su orario centrale;
• Luogo di lavoro: Torino sud.

Requisiti

• Laurea o Diploma di scuola superiore;
• Conoscenza madrelingua del Cinese;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Buone doti informatiche e dimestichezza con il Pacchetto Office.

Altre informazioni

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004