Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per una società di Servizi che gestisce progetti di CRM in Outsourcing, uno/a:

Posizione

Coordinatore/Coordinatrice Account Operativi - Telemarketing

Il/la candidato/a prescelto/a entrerà a farà dell’attuale staff di 7 Account Operativi all’interno dell’Area Operation, rispondendo al Contact Center Manager, svolgendo le seguenti funzioni:

-Responsabilità Operativa del progetto assegnato

-Gestione di un gruppo di risorse

-Preparazione dello script di vendita

-Disegno Flusso/Processi della Campagna.

-Monitoraggio degli SLA e KPI

-Gestione della Relazione con il Committente

Requisiti

Si richiede:

-Diploma o Laurea

-Pregressa esperienza di almeno 3 anni di lavoro in cui si è operato in contesti altamente competitivi e progetti con obiettivi sfidanti

-Buon utilizzo del pc ed ottima conoscenza di Excel

-Ottime doti relazionali /commerciali

-Assertività

-Spirito di iniziativa e proattività

-Abilità di teamwork e leadership

-Forte Orientamento al risultato

-Capacità di lavorare in situazioni di stress

Altre informazioni

Sede di lavoro: Verona

Si offre contratto a Tempo Determinato o Indeterminato in virtù dell'esperienza maturata - CCNL Commercio - buoni pasto

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004