La risorsa si occuperà dei servizi di servizio ai tavoli e riordino.

La figura inserita andrà a gestire operativamente le attività del servizio di reception e curerà i rapporti con i clienti, occupandosi di raccolta di prenotazioni e i contatti con i clienti attraverso il telefono, il fax, la posta elettronica e Internet; accoglienza i clienti in albergo, assegnare loro una stanza, registrare la partenza dei clienti; collaborazione con il responsabile dei servizi ai piani incaricato e con il personale esecutivo (camerieri, inservienti, facchini, etc.); cura della segreteria amministrativa riguardante la struttura ricettiva.

La risorsa si occuperà della pulizia e dell'igiene di appartamenti, musei e bagni delle strutture turistiche.

che svolge un ruolo fondamentale gestendo le richieste e le escalation di alto valore relative agli Host. Agendo come collegamento critico tra gli Host e i team interni, la risorsa assicura la risoluzione tempestiva dei problemi, fornendo un servizio eccezionale. Costruisce buone relazioni con le persone con cui lavora, sia all'interno che all'esterno del proprio team.Responsabilità principaliE’ un punto di riferimento nei confronti degli Host, per il team di gestione del mercato e per il team dei Key Accounts.Padroneggia e si assicura che le politiche e le procedure aziendali siano rispettate, essendo un esperto in materia di Community Support e di rischio del marchioFornisce risoluzioni e comunicazioni end-to-end agli Host mantenendo professionalità e chiarezzaSi attiva prontamente per affrontare e risolvere i problemi degli HostValuta e assegna i ticket di escalation e fornisce raccomandazioni per una risoluzione efficienteRisponde prontamente e accuratamente alle richieste degli Host via e-mail, mantenendo un alto livello di servizio in un ambiente dinamicoLavora per migliorare in modo proattivo la qualità delle inserzioni degli Host nella zona di riferimento, in modo da aumentare la percentuale di prenotazioniSupporta gli eventi In-Market quando richiesto

OPERATORI PER CATENA DI FAST FOODLe risorse divideranno le proprie attività tra la cucina e la sala, dalla preparazione dei prodotti, alla gestione della clientela e della cassa, oltre ad attività di riordino e pulizia.

La persona prescelta si occuperà di:accoglienza della clientela;.preparazione di caffè e cappuccini;preparazione e somministrazione di cibi e bevande;servizio al bancone e ai tavoli;gestione della cassasupporto nella gestione ordini e fornitori