La figura ricercata si occuperà principalmente di:- Gestione dell’agenda appuntamenti officina per l’accettazione e la riconsegna delle moto.- Accettazione e apertura delle schede clienti da passare al Capo Officina.- Compilazione dei preventivi e ricontatto del cliente per l’approvazione di interventi aggiuntivi.- Effettuazione della prima analisi visiva e tecnica del guasto.- Vendita proattiva di servizi, prodotti e accessori.- Incasso e chiusura delle schede di lavorazione.- Gestione delle attività di front office, desk e cassa con i clienti che si recano al post-vendita.- Apertura e compilazione delle pratiche per la richiesta di attivazione garanzie.- Gestione dei reclami e delle attività straordinarie post-consegna.- Interfaccia con il Responsabile Magazzino, Qualità, Vendite Usato e Nuovo, Ufficio Consegne, Ufficio Garanzie, Fornitori di vetri e carrozzerie, società di noleggio per interventi su flotte e clienti.

La risorsa inserita, riportando gerarchicamente al Capo officina, si occuperà delle seguenti attività:Ispezione, diagnosi di guasti e malfunzionamenti su motocicliInstallazione e manutenzione di componenti meccaniche ed elettroniche specifiche per motoRisoluzione di problematiche tecniche relative all'assemblaggio e al montaggio delle componenti affidateRipristino delle condizioni di funzionamento del veicolo dopo ogni interventoRegistrazione dei dati degli interventi per creare uno storico delle anomalie e ottimizzare la manutenzione futura

PosizioneLa risorsa inserita, riportando gerarchicamente al Capo officina, si occuperà delle seguenti attività:Ispezione, diagnosi di guasti e malfunzionamenti su veicoli a motoreInstallazione e manutenzione di componenti meccaniche ed elettricheRisoluzione di problematiche tecniche relative all'assemblaggio delle componenti affidateRipristino delle condizioni di funzionamento del veicolo dopo ogni interventoRegistrazione dei dati degli interventi per creare uno storico delle anomalie e migliorare il servizio

Principali aree di attività:La risorsa si occuperò di:- assicurare la massima qualità dei prodotti in uscita dai macchinari, lungo le linee di produzione, in ogni fase del processo e in base agli standard aziendali definiti;- segnalare tempestivamente problemi ed eventuali anomalie in collaborazione con responsabili, operatori di linea e il referente aziendale per la Qualità, Sicurezza e Ambiente, al fine di identificare ed adottare le giuste contromisure.

La persona selezionata si occuperà di:Accogliere il cliente e supportarlo durante il processo decisionale d'acquisto;Vendere gli articoli in negozio;Curare la disposizione dei prodotti nel punto vendita;Disporre i prodotti sugli scaffali nel rispetto del layout prestabilito;Cassa: riceve e registra il pagamento - in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento; apertura e chiusura cassa;Mantenere in ordine il negozio;Carico e scarico merce.

La risorsa lavorerà sui cantieri e si occuperà di installare, riparare ed effettuare la manutenzione di impianti elettrici civili.Sono previste trasferte sul territorio laziali, maggiori dettagli verranno forniti in sede di colloquio.