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ADDETTO/A FRONT OFFICE

Agenzia/Filiale Synergie: BOLOGNA DIREZIONALE
Codice Agenzia: 327
Pubblicato il: 22-06-2022
Città: Bologna
Tipologia contratto: Somministrazione
Codice annuncio: 124126
Settore: Grande distribuzione organizzata
Area: Attenzione al Cliente - Customer Care
Nazione: ITALIA

Descrizione azienda

Ti piacerebbe entrare a far parte di un’azienda dinamica e strutturata nel settore della GDO? Synergie Italia è alla ricerca di un


Posizione

ADDETTO/A FRONT OFFICE

Le risorse saranno inserite nel call center e dovranno svolgere attività di outbound e inbound relativamente alla fornitura di luce e gas.

In particolare si occuperanno di :

  • attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care, promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o "richiamami" web, o altre liste definite dalla Società
  • mantenere i contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni
  • consulenza energetica gestendo chiamate spontanee del cliente, il cliente già in possesso di un contratto chiama per informazioni o richiede dal sito di essere contattato per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni).
  • inserimento di dati su strumenti informatici.

Requisiti

Il/la candidato/a deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Propensione alla vendita
  • Attitudine e capacità di ascolto
  • Saper comunicare in modo efficace
  • Capacità di Problem solving
  • Predisposizione all’apprendimento veloce
  • Propensione commerciale
  • Resistenza allo stress
  • Lavorare per obiettivi
  • buon approccio agli strumenti informatici


Altre informazioni

Contratto di lavoro: iniziale contratto di somministrazione di tre mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: le risorse lavoreranno con orario full time su turni della durata di 6 o 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì 8:00/18:00/21:00

Luogo di lavoro: Villanova di Castenaso (BO)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Categoria: Bologna

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